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Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    ProductoServicio

    3. DETALLE DEL RECLAMO/QUEJA

    Reclamo(*)Queja(**)

    CREACIONES PIALE S.A.C. RUC: 20606470020

    Dirección: Av. Santiago Antunez de Mayol Nro. 1383, Urbanización Los Pinares, Los Olivos, Lima - Perú

    (*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.

    (**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

    Acepto los Términos del artículo 150º de la Ley Nº 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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