Política de Cambios y Devoluciones – Pialé Design
En Pialé Design, trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. A continuación, te explicamos nuestra política de cambios, devoluciones y otros aspectos importantes:
Política de Cambios
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Es indispensable presentar la boleta de venta y realizar el trámite de manera presencial en alguna de nuestras tiendas.
- Aceptamos un único cambio de talla. Si no contamos con la talla solicitada, podrás cambiarlo por otro modelo disponible en tu talla, pero dentro de la misma promoción. Por ejemplo, si adquiriste un producto en 2×1 y no hay talla del modelo original, podrás cambiarlo por otro modelo que esté dentro del 2×1.
- El cambio aplica únicamente para modelos de la misma temporada (verano con verano, invierno con invierno).
- Cada compra tiene derecho a un único cambio.
- El calzado debe estar en perfecto estado, sin señales de uso.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Para cambios de talla desde provincias, contáctanos al correo ventas@calzadospiale.com o al WhatsApp 997 398 789. Los costos de envío son asumidos por el cliente.
Política de Devoluciones
- No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra o sin una razón específica.
Excepción: Si el producto presenta defectos de fábrica o no cumple con los estándares de calidad, comunícate al correo ventas@calzadospiale.com dentro de los 90 días posteriores a la compra. Revisaremos tu caso para gesionar el cambio o devolución correspondiente. Pasado este plazo, no se podrán aceptar devoluciones bajo ninguna circunstancia. - El tiempo de devolución del dinero es de 3 a 5 días hábiles, según las políticas de tu banco.
- Los reembolsos se realizan únicamente al titular de la compra.
- No aplican cambios ni devoluciones para compras internacionales.
Liquidaciones
- Los productos en liquidación no tienen opción a cambios ni devoluciones.
- ¿Qué consideramos liquidaciones? Productos con un descuento mayor o igual al 40%.
Esta es la única categoría de compra en la que no aceptamos cambios ni devoluciones. - Esta es la única categoría de compra en la que no aceptamos cambios ni devoluciones.
Promociones y Ofertas
- En promociones y ofertas (excepto liquidaciones), aceptamos un cambio de talla, siempre sujeto a stock.
- Si no contamos con la talla solicitada, podrás optar por otro modelo disponible en tu talla, pero dentro de la misma promoción.
- En promociones 3×2, el producto de menor valor será gratuito.
- En promociones de 50% de descuento en el segundo par, el descuento aplica al producto de menor valor.
Atención al Cliente
📧 Escríbenos a: ventas@calzadospiale.com
📱 WhatsApp: 997 398 789
Estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio. ¡Gracias por elegir Pialé Design!